
高性能AIが、24時間365日 顧客からのあらゆる質問に自動対応。
AIチャットボットの導入により、新規顧客獲得率が大幅に向上しました。
リード獲得の効率化
Webサイトへの訪問者を逃していませんか?平均40~50%もの人が問い合わせフォームを途中で離脱してしまう…これは、Webサイト運用における深刻な問題です。ユニチャットなら、AIチャットボットがユーザーと対話形式でコミュニケーションを取ることで、離脱率を大幅に削減。まるで優秀な営業マンが常駐しているかのように、Webサイトを24時間体制のリード獲得マシンに変えられます。
カスタマーサポートの最適化
顧客対応に追われて、本来の業務に集中できていない… そんな悩みをお持ちの企業様へ。ユニチャットは、よくある質問や簡単な問い合わせにAIチャットボットが自動対応することで、顧客対応の負担を大幅に軽減します。従業員は、より複雑な案件や顧客との関係構築に集中できるようになり、モチベーションや生産性の向上につながります。


業務効率の向上
貴重な人材が、社内問い合わせ対応に時間を取られていませんか? ユニチャットは、よくある質問やマニュアル化された情報に基づいて、AIチャットボットが社内からの問い合わせに自動対応します。これにより、 担当者は煩雑な問い合わせ対応から解放され、より重要な業務に集中できます。人材のポテンシャルを最大限に引き出し、組織全体の生産性向上に貢献します。
ユニチャットで、こんなことが実現できます!
もう、同じ質問に何度も答える必要はありません!ユニチャットの最新AIが、24時間365日 顧客からのあらゆる質問に自動対応。
分析結果をグラフで可視化。QAの詳細解析や回答不可チャットも確認可能。改善点を明確化し、成果を最大化します。
複数の回答候補を自動提案。顧客の疑問を解決する最適な情報を提供し、顧客満足度を最大化します。
製品・サービス・部署ごとにQAをカテゴリ管理。分かりやすい管理画面で、誰でも簡単に操作できます。
複雑な質問や個別対応が必要な場合は、有人チャットへ切り替え可能。顧客満足度を損なうことなく、効率的な対応を実現します。
質問をシナリオ化し、顧客を最適な回答へ誘導。顧客体験を劇的にアップさせましょう。
※随時、機能追加中
あなたのニーズに合わせて、最適なプランをお選びいただけます
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02
個別ヒアリングで、あなたのビジネスに最適なユニチャット導入プランをご提案!具体的な活用イメージもデモンストレーションでご確認いただけます。
※ WEBサイト改善や新規構築など、包括的なデジタルマーケティング戦略のご相談も承ります。

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導入から運用まで、 ユニチャット専任チームが徹底サポート! 初期設定、Q&A登録、シナリオ作成など、 スムーズな運用開始を支援します。

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